Mondjuk ki az elején: a tartós bérlet határozott idejű szerződés, amely mindkét félre kötelezettséget ró – mi a teljes szolgáltatást nyújtjuk a futamidő végéig, Ön igénybe veszi és fizeti a díjat. A fix díj pontosan erre a kiszámíthatóságra épül. Ugyanakkor emberek vagyunk, és emberként szeretünk dolgozni: ha futamidő közben változik az élet – bővül a cég, távozik egy dolgozó, nehezebb az időszak –, közös megoldást keresünk, és jellemzően találunk is. Egy dolgot kérünk cserébe: jelezze időben. És egy dolgot rögzítünk: a rugalmasságunk a korrekt partnereknek szól – visszaélési kísérletnél a szerződés betűje érvényes.
A kiindulópont: határozott idejű szerződés
A végig fix díjat azért tudjuk vállalni, mert a teljes futamidőre kalkulálunk: autót szerzünk be, szervizt, kárvédelmet, adókat, maradványérték-kockázatot árazunk be – évekre előre. Ez a kalkuláció csak akkor áll meg, ha a szerződés mindkét oldalon köt: mi a szolgáltatást, Ön az igénybevételt és a díjfizetést vállalja a futamidő végéig. Az idő előtti lezárásnak ezért a szerződésben előre rögzített költsége van – ezt nem utólag találjuk ki, az ajánlatban látni fogja. Ez nem szigor, hanem a fix díj másik oldala.
Tipikus élethelyzetek
- Bővül a cég – a legegyszerűbb ügy: új autó, a megszokott feltételekkel, a meglévő kapcsolattartójával.
- Más autó kellene futamidő közben – kategóriát váltana, mert változott a feladat? Beszéljünk: flottán belüli átrendezéssel vagy cserével gyakran megoldható.
- Távozik a dolgozó, akié az autó volt – az autó nem személyhez, hanem a céghez tartozik: átadható másik kollégának, átcsoportosítható – és ha ez nem megy, közösen keresünk megoldást.
- Nehezebb időszak jön – a legfontosabb kérésünk: jelezze időben. Amíg beszélünk, szinte mindig van megoldás; utólag, felhalmozott tartozás mellett sokkal kevesebb.
Egy valós példa – nevek nélkül
Egy ügyfelünk tavaly felvett vezetője idén távozott a cégtől – az első évben, amikor a szerződés szerinti lezárási költség még a legmagasabb. Ezt a kötelezettséget a szerződésben vállalták, és nem is vitatták; mi viszont nem akartunk ezen gazdagodni. Leültünk, és ez lett a közös megoldás: a felsőkategóriás autót leadták; a díjából két kollégájuk, akinek addig nem volt céges autója, két kompakt autót kapott – a flottaköltség nem nőtt, és két másik kolléga lett boldog; a leadott autót meghirdettük – ők pedig egy előre rögzített, korlátozott összegig vállalták az idő előtti értékesítés esetleges veszteségét, ha nem találunk rá új bérlőt. A lezárási díjat nem kellett kifizetni. Senki nem járt jól a másik kárára: a kapcsolat megmaradt, a flotta átrendeződött, a kockázat pedig ott landolt, ahol közösen igazságosnak láttuk.
Hol a határ?
Nem a lezárási díjakból szeretnénk élni – ezt a fenti példa is mutatja. De a rugalmasságunk a jóhiszemű partnereknek szól. Ha azt érezzük, hogy valaki a rendszerrel esetleg megpróbál visszaélni – a „kipróbálom, aztán olcsón kiszállok" logikával –, akkor a szerződés betűje érvényes, következetesen. Ez védi a korrekt ügyfeleinket, mert így az ő díjukba nem kell beáraznunk visszaélési kísérletek veszteségét.
A szerződés határozott idejű – a hozzáállásunk nem merev. Ha változik az élet, jelezze időben: közös megoldást keresünk, és jellemzően találunk is.
Kapcsolódó:
Gyakori kérdések
Mennyibe kerül, ha idő előtt le kell zárnom a bérletet?
A lezárás költsége a szerződésben előre rögzített, és az ajánlatban látni fogja – nem utólagos meglepetés. A konkrét helyzetben pedig először mindig a közös megoldást keressük: átrendezés, csere, új bérlő.
A cégem nehéz helyzetbe került. Mit tegyek?
Jelezze, amint látszik a probléma – ne akkor, amikor már tartozás van. Időben szólva szinte mindig van mozgástér: kisebb autóra váltás, flottán belüli átrendezés, az autó új bérlőhöz adása.
Elment a dolgozó, akinek az autót béreltük. Mi lesz az autóval?
Az autót a cég bérli, nem a dolgozó: átadhatja másik kollégának – csak az elsődleges használó személyét kell felénk frissíteni. Ha nincs kinek, beszéljünk a lehetőségekről.
Futamidő közben válthatok nagyobb vagy kisebb autóra?
Gyakran igen – különösen több autós flottánál, ahol átrendezéssel is megoldható. Keressen minket, a konkrét helyzetre adunk választ.
Átadhatom a bérletet egy másik cégnek?
Erre is találtunk már megoldást – az új bérlőre ugyanaz a partnerminősítés vonatkozik, mint minden ügyfelünkre, ezért egyedileg vizsgáljuk.
